O que é um chatbot do WhatsApp? Já que você chegou até este blog, tenho certeza de que já entendeu a importância de envolver seus clientes em um canal com o qual eles se sintam mais confortáveis.
O WhatsApp tem mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais, e é aí que está a maioria dos seus clientes.
Agora, você tem três perguntas em mente:
Como você melhora a experiência do cliente no WhatsApp? Você pode interagir com clientes pelo WhatsApp manualmente ou precisa de um chatbot do WhatsApp para negócios?
Como criar um bot do WhatsApp? Bem, temos todas as respostas que você procura.
Neste blog, discutiremos em detalhes sobre o chatbot do WhatsApp e se você precisa de um chatbot do WhatsApp para negócios. Também veremos um guia passo a passo de como criar um bot do WhatsApp em apenas 5 minutos. Segurem-se em seus assentos. Estamos começando agora!
O que é um chatbot do WhatsApp? Um chatbot do WhatsApp ou bot do WhatsApp é um software automatizado que usa Inteligência Artificial ou regras pré-programadas para interagir com seus clientes no WhatsApp.
O melhor exemplo que posso pensar agora é o WhatsApp Chatbot da Starbuck. O bot do WhatsApp da Starbuck permite que você faça e pague os pedidos, dá recomendações personalizadas, promove seus produtos e muito mais. Um bot do WhatsApp combinado com IA tem capacidades infinitas que podem levar seu negócio para o próximo nível, seja ele uma pequena empresa ou uma grande empresa.