Este artigo irá ajudá-lo a entender o que é um bot do WhatsApp, como ele pode ajudar sua empresa, como criar um bot do WhatsApp sem escrever uma única linha de código e, por último, mas não menos importante, fornecerá todas as ferramentas que você precisará para configure bots do WhatsApp para o seu negócio.
Um bot do WhatsApp (WhatsApp chatbot) é um programa de computador desenvolvido para responder automaticamente às solicitações dos clientes, dentro do aplicativo WhatsApp. A resposta pode ser na forma de uma mensagem de boas-vindas ou de respostas prontas a perguntas frequentes e ajuda as empresas a responder às solicitações em tempo real. Os bots do WhatsApp podem ser integrados ao aplicativo usando a API do WhatsApp Business , facilitando o contato dos clientes com as empresas. Para ver um exemplo de chatbot WhatsApp do Freshdesk Messaging, clique no banner abaixo.
Converse com o chatbot do WhatsApp do Freshchat – Por que usar bots do WhatsApp? O WhatsApp como canal de mensagens ganhou popularidade entre os clientes digitais de hoje. Na verdade, 67% dos consumidores preferem usar aplicativos de mensagens para se comunicar com uma empresa. A implantação de chatbots em plataformas como o WhatsApp permite que as empresas ajudem seus clientes onde eles estão, com facilidade.