Canais a considerar: e-mail, anúncios de CRM, SMS, Web – O marketing é sobre encontrar mais maneiras de engajar e construir relacionamentos com os clientes. Um dos melhores momentos para entrar em contato com seu cliente é quando algo que ele estava de olho caiu de preço.
Uma campanha Price Drop é uma tática muito potente porque combina a sensação de oportunidade (conseguir um melhor negócio) com a restrição de tempo (por exemplo, se for um negócio por tempo limitado ou enquanto durarem os estoques). Use canais como e-mail, SMS ou web para informar ao seu cliente que o produto ou serviço em que ele está interessado agora pode ser comprado por um preço menor.
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De volta ao estoque – Canais a considerar: e-mail, SMS, Web – Um produto fora de estoque pode ser frustrante para um cliente e colocá-lo em risco de rotatividade (especialmente se um concorrente puder oferecer um produto similar ou igual). Então, uma campanha Back in Stock deve ser uma tática básica de marketing que você inclui em sua estratégia.
A beleza de uma campanha Back In Stock é que você está enviando aos clientes uma mensagem personalizada sobre um produto que eles já compraram anteriormente ou expressaram interesse em comprar, mas não conseguiram concluir a transação devido ao estoque. Essa é uma ótima tática para configurar como uma automação, para que você nunca perca a chance de informar aos clientes quando algo que eles amam estiver disponível novamente.